近日，襄汾法院通过诉前调解的方式成功化解了一起耄耋老人民间借贷纠纷，有效避免了年迈当事人舟车劳顿，大大提升了司法服务的效率，同时也为当事人节省了诉讼成本。

案情回顾

85岁的老大爷，本应在家享受天伦之乐，但却因一直借出的款项迟迟未收回而愁眉不展。

他多次向被告讨要借款，被告却总是避而不还，无奈之下，一纸诉状将被告起诉至襄汾法院，案件被转至诉前调解中心。

调解过程

调解员了解案情后得知原告年岁已高，且没有代理人。他清楚的知道，10000元的欠款虽然看来金额不大，但对一个生活困难的八旬老人来说却是大事，马虎不得，必须更加用心谨慎，尽快实现老人家的合法权益。

调解员立马与被告取得联系，得知被告远在外地，并且不认同借债的数额。经过多次协商，调解员同原被告双方确定好调解时间。

然而，调解之路并非一帆风顺，调解进程迟迟难以推进更是家常便饭。1月18日，原告在其老伴的陪同下早早就来到了襄汾法院诉调室，两位老人行动都不太方便，且子女都在外地，看着两老人的状况，调解员又多了一些担心。但遗憾的是，老人等了很久，被告一直没来。

一边是焦急等待结果的老人，一边是没有出面沟通的被告，调解工作陷入了僵局。调解员又一次打通了被告的电话，并耐心从情理和法理上向被告释法明理，再次确定调解时间，要求他必须准时到场。

1月22日，被告来到法院进行调解，但却因为其中1000元是否已经归还与原告产生争议，双方争执不让，电话另一端的原告情绪激动，调解也因此无法继续进行下去。

为了不激化双方矛盾，调解员又耐心向双方当事人做思想工作，稳定双方情绪，并让被告先回家等候通知。

下午，调解员又拨通原告电话，此时原告情绪也冷静了，调解员趁热打铁，给老人提出几个解决方案，并说明适当让步的好处，在入情入理的分析释明中，老人的心结也慢慢解开，并接受了调解员的建议。最终，双方达成调解协议，该案有圆满的解决。

“如我在诉”感悟

调解工作需要耐心，也需要细心，在开展案件调解工作的时候，要时刻记得，为当事人多想一分、多看一步，要以“如我在诉”态度，调解好每一件“小案”，帮助人民群众通过诉前调解真正化解矛盾、解决问题。

 如我在诉，念念在兹。下一步，襄汾法院将继续秉持秉承“如我在诉”理念，坚持“小案事不小，小案不小办”，妥善化解每一起纠纷，最大限度维护当事人的合法权益，切实解决人民群众“急难愁盼”问题。