暴力催收最常见的手段大概有这些：

1、以恐吓、侮辱、诽谤、谩骂等为主的方式进行催收贷款

2、轰炸贷款人通讯录，然后从通讯录查询亲戚朋友并以警告威胁的方式

3、随意泄露与传播贷款人的个人资料并丑化

4、直接使用暴力手段或者殴打贷款人的方式

5、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人

6、冒充执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为

哪些行为属于暴力催收？

二、电话催收

1、同一天打电话、发短信超过3次以上

2、冒充执法机关工作人员对借款人进行恐吓

3、伪造法院、公安、律师等执法机关及法务文件进行催收

4、在上午8:00至下午9:00以外的时间进行电话催收

5、以轰炸通讯录为由威胁借款人还款

6、在借款人未失联情况下，轰炸借款人通讯录

7、以曝光个人信息及隐私威胁、恐吓借款人

8、个人照片经过PS以后，威胁客户还款

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码及通讯录

三、上门催收

1、上门超过3人以上

2、非法侵入住宅或经借款人劝阻仍不退出住宅

3、对借款人进行人身攻击及口头侮辱

4、威胁家人迫使借款人还款

5、非法拘禁借款人及家人人身自由

6、在借款人工作单位宣传，导致借款人失去工作

7、造成借款人经济损失

8、造成借款人名誉受损

以上，均属暴力催收行为，希望能让大家更加直观地明白暴力催收的定义，什么属于暴力催收行为。

四、其他违法催收行为还有：

1、诱导借款人以贷养贷

很多催收人员在催收无果后，便会采取诱导借款人到其他平台去申请贷款还掉逾期的贷款，但是这样只会让借款人变得雪上加霜。

2、催收超过36%部分的利息

规定的合法利率是年化36%超过其就可以认定为高利贷，超过部分的利息是不可以进行催收的。

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怎么办？

01：网络贷款违规投诉

网络贷款违规，可以到全国12315互联网平台投诉，也可以向中国互联网金融协会举报。内容：砍头息，强制保险费，高额利息，不明服务费等等。

02：遇到非法短信、电话等骚扰时

1、可向 工信部 12381举报，内容是：举报骚扰你的详细电话号码和使用者所属公司

2、可向 网络不良与垃圾信息举报受理中心 12321举报，内容是：举报骚扰诈骗电话、垃圾邮件、个人信息泄露、手机号没有实名、网络虚拟电话等等。

3、可向 中央网信办互联网违法和不良信息举报中心 12377举报，内容是：涉暴力催收电话、骚扰电话、骚扰短信等

03：上门催收

如果上门催收，或者对方的举动太过恶劣，需要直接报案处理，但是别说什么借钱还钱不合理之类的话。要说到点子上的，民事经济纠纷他们不接的。有敲诈勒索，套路贷，非法获取个人信息、诈骗等等，警察才会接。所以，一定要确认发生了此类行为。

04：信用卡催收

信用卡催收相对正规，基本不会发生违规行为。但是逾期超过3个月后，会转包给第三方机构，如果第三方机构发生违规行为，可以直接拨打发卡行官方客服，有专门处理第三方催收投诉的部门，提醒他们管理好第三方催收，基本都有用。

如果依然没用的话，打114查询本地银监局的投诉电话或者对外办公电话和地址。打各地银监局电话进行投诉，各地的都不一样，自己可以网上查询。有条件的，可以线下去当地银监会。毕竟见面谈要比电话或者邮件更能说明问题。投诉也更有效！

05：专门的网络投诉平台

聚投诉、黑猫投诉。进入官网后找寻符合自己投诉内容的入口，按步骤填写即可，平台会联系官方向你回复。

当然，投诉平台也要看你递交的证据是否合理，证据链是否完整的说明了这个问题。如果你证据充足，记得跟进自己的投诉，及时看反馈结果。如果7个工作日以上还没有得到相关平台答复的话。也可向国家信访局投诉这些平台不作为！

为了提升投诉效果，避免白费力气，我们要有理有据地投诉。投诉时，只会对违规催收一顿臭骂或抱怨，是很难有好效果的。为了有效投诉，我们要做到：

1、详细说明情况：自己在什么时间、什么情况下遭遇违规催收，对自己造成了什么伤害和不良影响，要详细说明相关情况，忌言辞不当。

2、提供相关证据：遭遇违规催收时，保存好短信截图、电话录音（要完整不要剪辑）、被P的图片、对方的公司和工号等相关证据，提供给投诉平台，这对违规催收很有杀伤力。

3、多次投诉：投诉平台每天会接到大量投诉，为避免投诉无效，可每天多投诉几次，或隔天继续投诉。

有关投诉平台或部门进行举报

1.当地银监会（问度娘）

银监局官网：

http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html

2.聚投诉：

官网链接：https://ts.21cn.cn/

或者关注：聚投诉微信公众号可继续查看正在处理的投诉案件的进展情况

3.黑猫投诉（公众号）

4.中央网信办（公众号）

5.中国互联网金融协会：微信关注互联网金融协会，公众号点-联系我们-我要举报

6.遇到非法短信骚扰，可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报投诉。

举报短信的网址：

https：//www.12321.cn/sms

举报诈骗电话网址：

https：//www.12321.cn/cheat

举报骚扰电话网址：

https：//www.12321.cn/harass

举报电话：010-12321

微信，手机QQ，支付宝首页的城市服务页面，点击搜索：网络不良信息举报

官方微信：关注公众号“12321”点击举报中心-我要举报或者直接发送文字，语音

7.向工商部门投诉：http://www.12315.cn/ 点击-我要举报

微信公众号账号：全国12315互联网平台。微信小程序：12315。或者下载APP：全国12315互联网平台。或者拨打出借平台地的：区号+12315

标题：台州要债公司介绍暴力催收常见手段有哪些？怎么应对？
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