台州要债公司成功调解一起空巢老人财产托付引发的复杂纠纷

台州要债公司成功调解一起空巢老人财产托付引发的复杂纠纷,通过法理情融合进行调解,既尊重了老人意愿,也维护了家庭亲情。


矛盾缘由


89岁空巢老人张某因身体衰弱、缺乏亲人照料,将20余万元存款及电动车托付给邻居刘某夫妇,约定用于日常护理及身后事事宜。


后老人病重,女儿从新疆返回,得知父亲财产已交付他人,情绪激动,认为处置不当,在与刘某夫妇协商无果后报警。公安机关初步调查后,按照警调对接机制,将案件流转至凉州区综治中心调解。


调解经过


调解员承接案件后,采取分头沟通方式,深入了解各方诉求和事实经过。


聚焦老人真实意愿、刘某夫妇付出、女儿继承权三大核心,耐心开展释法说理:一方面尊重老人财产自主决定权,客观评估刘某夫妇护理费用合理性;另一方面引导女儿体谅父亲晚年孤独与无奈,同时劝导刘某夫妇理解女儿关切。在情绪缓和基础上,组织双方核定合理护理补偿,明确剩余款项归属,最终促成共识。


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